Retailtech brasileña Trinio cierra ronda seed de US$6.4 millones liderada por Hi Ventures

Trinio, startup especializada en soluciones para optimizar operaciones de e-commerce y omnicanalidad, anunció el cierre de una ronda seed de US$6.4 millones. La inversión fue liderada por el fondo mexicano Hi Ventures y contó además con la participación de Activant, Caravela, Latitud y Gilgamesh.

La nueva inyección de capital permitirá a la compañía acelerar el desarrollo de nuevas capacidades basadas en inteligencia artificial y expandir su presencia en mercados estratégicos de América Latina, comenzando por Colombia y México.

La inteligencia artificial será uno de los principales focos de crecimiento

Con los recursos obtenidos, Trinio planea fortalecer su plataforma tecnológica mediante la incorporación de nuevas funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial y agentes autónomos.

La apuesta forma parte de una estrategia para ayudar a grandes minoristas y marcas a gestionar de manera más eficiente operaciones cada vez más complejas, especialmente en entornos donde convergen canales físicos y digitales.

“La operación del comercio digital se ha vuelto más compleja a medida que el retail integra cada vez más los canales online y offline. Nuestro papel es transformar esa complejidad en eficiencia operativa y crecimiento, utilizando inteligencia artificial para hacer que las operaciones sean más rentables, ágiles y predecibles”, afirmó Theo Ribeiro, cofundador y CEO de Trinio.

México y Colombia lideran la expansión regional

Además del desarrollo tecnológico, la startup buscará ampliar su presencia fuera de Brasil. Entre los primeros mercados priorizados se encuentran Colombia y México, donde la participación de Hi Ventures podría facilitar el crecimiento comercial y estratégico de la compañía.

La ronda llega en un momento de fuerte expansión para Trinio. De acuerdo con sus fundadores, Theo Ribeiro y Pablo Staubli, la empresa multiplicó aproximadamente por ocho su facturación entre 2024 y 2025. Aunque no revelaron cifras concretas, esperan alcanzar el punto de equilibrio financiero en el plazo de un año.

Actualmente, la empresa cuenta con cerca de 40 colaboradores, de los cuales alrededor del 70% trabaja en áreas de producto y tecnología.

TrinioOS: una nueva plataforma para la gestión omnicanal

Junto con el anuncio de la inversión, la compañía presentó TrinioOS, un nuevo módulo que amplía las capacidades de su plataforma.

La solución funciona como una suite tecnológica diseñada para coordinar procesos de checkout, fulfillment y gestión omnicanal mediante agentes de inteligencia artificial. El objetivo es conectar de forma integrada todos los canales de venta y optimizar la operación comercial de las empresas.

Fundada en 2022, Trinio desarrolla tecnología para grandes retailers y marcas que operan en múltiples canales de venta. Su propuesta consiste en integrar las distintas etapas de la experiencia de compra y de la gestión logística en una única capa de inteligencia operativa.

Más de 50 clientes enterprise utilizan la tecnología de Trinio

La empresa atiende actualmente a más de 50 clientes corporativos, entre los que figuran marcas como Vivara, Osklen, Reserva, Asics, Casas e Video, Tania Bulhões, Polishop y Usaflex.

Su cartera está compuesta principalmente por empresas con operaciones digitales consolidadas, altos volúmenes de pedidos y redes de distribución complejas que buscan mejorar la rentabilidad a través de tecnología, automatización y análisis de datos.

Según Theo Ribeiro, las compañías que utilizan la plataforma registran mejoras significativas en sus indicadores operativos. Entre los resultados destacan incrementos de entre 10% y 15% en las tasas de conversión del checkout, una reducción aproximada de 25 segundos en el tiempo promedio para finalizar una compra, disminuciones de entre 5% y 15% en costos operativos y logísticos, así como una menor tasa de cancelaciones.

El objetivo: convertirse en infraestructura estratégica para el e-commerce

Para los fundadores, la visión de Trinio va más allá de ofrecer herramientas puntuales para el comercio electrónico.

“Estamos construyendo una nueva categoría de tecnología para los retailers basada en inteligencia operativa y automatización. Nuestro foco ahora es escalar esta visión, ampliar la presencia de Trinio en América Latina y consolidar nuestra tecnología como una infraestructura estratégica para grandes operaciones de e-commerce”, destacó Ribeiro.

Con la nueva ronda de financiamiento, la compañía busca acelerar ese objetivo y reforzar su posición dentro del ecosistema tecnológico que impulsa la transformación digital del retail en la región.